O Botafogo de Futebol e Regatas nasceu oficialmente no dia 8 de dezembro de 1942, como resultado da fusão de dois clubes com o mesmo nome: o Club de Regatas Botafogo e o Botafogo Football Club. Desde então, o clube carioca vem conquistando títulos em diversos campeonatos, como o Campeonato Carioca em 2010, e aumentando sua base de torcedores, mantendo-se como um dos mais tradicionais times de futebol do Brasil.
Como todo time de futebol, o relacionamento com os consumidores ou torcedores é extremamente delicado, pois trata-se de uma marca comprada ainda na infância por razões variadas, como herança do pai ou influência de amigos. Dado cenário de evolução do marketing esportivo no Brasil, o Botafogo necessitou de adequação e melhoria de seus esforços de marketing para potencializar relacionamentos e, consequentemente, aumentar vendas de produtos, programas de sócios e ingressos.
A partir de uma nova proposta de gestão da marca, o Botafogo iniciou sua estratégia de relacionamento com torcedores por meio do desenvolvimento do novo site institucional. O projeto foi pensado de forma a estimular ainda mais os sentimentos e sensações únicas pertencentes a uma das maiores Lovemarks do Brasil.
Durante a navegação, o torcedor encontra dados e imagens históricas, além de notícias e conteúdo para download.
Em poucos meses, foi atingido mais de 100% de ROI, 5 vezes mais seguidores no Twitter, sendo Trending Topics Brasil no dia do lançamento (final de campeonato), aumento no acesso direto pela URL em mais de 20% e diminuição da taxa de rejeição em 25%.
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